- 浙大保安被外卖员捅了后,外卖员冷漠玩手机,对此你怎么看
- 为什么有些门卫和保安对外卖员的态度很恶劣?对此你怎么看
- 为什么保安要拦外卖员
- 因停车起冲突,昆明一外卖小哥被保安打伤,你觉得错主要在谁
- 保安拿外卖可以报警吗
- 外卖小哥跟商场和小区保安频频发生冲突,如何规范外卖小哥?你怎么看这个问题
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浙大保安被外卖员捅了后,外卖员冷漠玩手机,对此你怎么看
保安和送外卖的矛盾,决不是像别人想象的那么简单。我对保安不让进,完全可以理解。因为人家是为客户着想,当然啦送外卖的也是为了顾客着想。而且几乎可以说、都为同一个人着想。只是位置不同、方向不同而已。但、让人不能容忍的是;保安抢吃学生的饭,现在的保安、大多数年龄都在四十岁以上。有的甚至都快六十啦!学生年龄不用说、大家也都知道。尤其是中学生都是十三、四岁。我见过好多次,那家滑、那保安抢吃学生饭是真厉害啊!如狼似虎、比起电视剧里的日本鬼子,简直是有过而无不及。而且还洋洋得意的说什么:咱们家里人也能免费吃外卖啦。那种场景每一个有良之人,都很难容忍。你说:难道它就没从学生经过?难道它家就没有学生?按年龄来说它都能做学生的爷爷啦!你说:抢学生的那饭、它也能吃的下?现在的学生平时、连句脏话都很少说:言行举止每一个都那么可爱。你说那保安于心何忍哪!
为什么有些门卫和保安对外卖员的态度很恶劣?对此你怎么看
跟送餐员关系很大,有的送餐员主动把电动车停外面,主动登记,熟了之后他要是赶时间,门卫就会让他先送进去出来在登记,有的送餐员想骑车进入小区,不好意思,小区规定送餐骑手不能骑车进小区,因为外卖出过好几次小的交通事故,他一看不让进车子,那步行吧,登记的时候他又不满意了,我有不偷不抢为什么还要登记?登记了的还胡乱划,写的登记本上跟鬼画符似的,你说这种送餐员可气不?跟他理论他还振振有词说句实话,门卫有门卫的职责,我看好门,登好记,你送好餐,谁也不得罪谁,这不是两便嘛?
有人说门卫拿着鸡毛当令箭,当然也不排除,但是如果有外人混进去小区了,是不是业主不怪罪?如果大多数业主说随便进,登什么记?那保安可真轻松,也许小区用不到保安了就,但是一方面不知为何同情外卖员(月工资8000-10000据说),一方面贬低门卫(月工资2000-4000据说),谁才是一家人?谁才是不遵守规则的那一方?就跟物业和业主起的,好多人不交物业费还振振有词,说句实话,你缴费你有权利质疑物业的服务质量,你不缴费物业服务好坏跟你有什么关系呢?
这个可能是比较以前没有外卖快递时,现在这样增加了他们的工作量,然后工资又没有增加。不过,也是看人的,有些保安也是挺好的,平时可以和他们多多沟通,有礼貌,一般的人都不会拒绝。
我认为人与人之间主要是沟通,你说话嘴甜点在外面没亏吃,看见岁数大的叫叔叔大爷,岁数小的叫大哥,一般都会非常客气的为你指路,尊重是互相的,你不尊重门卫门卫自然不尊重你,我也是做社区工作的,跟小区保安关系都非常好。
送餐员靠单量提成所以去哪都是急急火火,而社会上有一些人利用快递员送餐员的身份进去小区盗窃诈骗,物业公司不让进去也是为业主还有公司考虑,你说是就是谁能证明呢,谁脸上也没写着坏人两字。
物业公司有规定不让送餐员骑电动车进去,那你就别骑,你配合保安工作,没事进出小区跟保安聊聊,门卫自然也会对你客客气气。
门卫大多数对待外卖员很恶劣的态度,有这样情况。
我们国家的每个省市区到县城乡村住宅管理规范的小区,现在基本都是有物业公司在管理小区的日常工作。除了物业办,管理一些稍微重要的事情,大多数人经常接触的都是门口的保安员门卫之类。本来物业公司是给社区业主提供全方面服务的,比如,大到房屋维修,水电暖,水电费缴纳,小区安全,小到环境卫生,快递收发等等琐碎事务处理。其中就有保安负责进入小区的安全,小区停车等。
随着社会的发展,我们现在小区出现一个怪现象,就是物业公司本来是给小区居民提供服务机构慢慢变成了管理构构。尤其是一些大公司或者企业的安保人员,感觉很威风八面,好多小区出现保安暴打业主等恶劣事件,业主委员会罢免不了物业公司等新闻常见于网络。可能针对,快递员,外卖员等服务业要求必须当面收发快递或者外卖要求送到客户手中,还有滴滴司机等,有的人要求将车开进小区可是门卫不允许,保安以维护小区安全等理由拒绝这类人群进入小区。可能保安也是执行上级的要求,其实这个问题也是值得商榷和探讨的一个话题。
常常因为这些小事,造成纠纷,保安态度恶劣,不近人情。快递员,外卖员,滴滴司机也会因为这类问题,让客户投诉,造成了几方面不可调结的矛盾。各说各有理,门卫说起来也很委屈,物业公司规定的,他们放人进去就会被处罚,外卖员因为不能将外卖送客户手中也会被某些人投诉处理。作为小区的业主呢,觉得我要的是上门服务你却不能提供上门,造成服务标准降低,影响了自己的服务体验,三败俱伤。曾见过,一位行走不便的出院病人,乘坐网约车回家,不让进门,三番五次的沟通商量最后放行。为什么造成这样大家都不愿意看到的局面呢?重要的问题就是制度化僵硬,没有人性化的管理模式,制度是为了约束一些不遵守规则的人的,具体情况具体对待。而不是生硬的执行,死搬硬套。有些管理部门也要放下架子为人为本不要高高在上,我们的法律制度和各行各业的条款都是为人民服务的。前两天,去机场接人,朋友住在空港大酒店,因为朋友退房办手续出来要二十分钟左右,车临时停酒店门口想着就多说二十分钟。但是保安人员就没有商量余地,必须开走停地下车库。不过也理解,因为机场不同于一般地方。
希望不管是企业或者物业管理部门,都能够在保障正常秩序情况下给特殊情况的人群能够提供尽量的方便,于人于己都有百利而无一害,我们生活和社会都会更加融洽和谐。
我最有说话权利了,今天是我做保安的第18天,我们管理的是两栋写字楼,一个四层的商铺一个六层的餐饮还有一个四层的电影院。在这个范围内全是我们物业的地方,餐饮门口停车位。在这个范围内停一辆共享单车或摩托车电动车,被领导看见会罚相关区域保安20块钱。广场很大,一般人不是很急我们都有时间及时制止他们。送快外卖的都火急火燎的,瞬间消失,而且他们都是在吃饭时间来的,也是领导下班吃饭的时间,很容易就被我们领导碰到,也是我们吃饭时间,基本都是一个保安要负责两块区域根本管不过来。每个月所以保安都被送外卖的停车罚款过,一个月下来少的40块多的100块,全是因为送外卖的停车,我们保安能不恨他们吗?我们保安一个月也就3000块钱。每天最少走两万多步的路,不容易啊。
我原来老板住在高档小区,我说的只是个别的啊,我开个单位奥迪,奔驰,到门口一打喇叭,保安敬礼问一下,很客气的就放行了,后来几次开一个低档次的国产车,态度马上又变了极其恶劣,。让我真的体会到了狗眼看人地低。
总之对这些保安印象一般,或许是受教育程度低的原因吧。上大学的时候肯德基送过外卖,我的天呐,每次和保安大哥好好说话,保安大哥都会牛逼哄哄的[捂脸][捂脸][捂脸]等到毕业上了班,发现,一些年轻的保安,基本很客气,我感觉就是素质提高了。大年龄保安受教育程度低,觉得看大门确实牛逼都得听我的,以为是老一辈单位的保卫处[捂脸][捂脸][捂脸]总之年轻保安还是不错的。
物业公司严格管理原本无可厚非,就怕是有个别保安狐假虎威,可以放任熟悉的外卖小哥进入,对于不熟悉的送餐员就不许他进去,本人就曾经遇到过多次这样的事情。要么就都不许进去要么就不要管,为什么要差别对待呢?也有管理严格的物业公司,对于这样的物业我们并没有什么怨言,很简单的这些地方的定外卖的也都知道这样的规矩。打个电话自己来到门口来取,这个反倒是减少了外卖小哥的麻烦了。问题的关键在于物业公司的管理,一视同仁的来对待外卖小哥。和送餐员的关系并不大,送餐员只是负责准确及时的把自己负责递送的外卖送到指定位置。比如说,在沈阳有不少部队大院就是不让外卖送餐员进入。这些地方的外卖送餐就是到了门口给货主打电话,(这个一定要和货主沟通一下,毕竟送餐员的时间也是很宝贵的)让他自己出来取或者是直接放到门口处。很简单的。
为什么保安要拦外卖员
答:这是保安的职责所在!任何人可进入小区或公司那不需要保安了!
保安的职责是保护人和财物的安全!
外买小区都划拔了外卖柜及地域,让外卖有地可存,。
而面对疫情防控,保安有权栏截,是防控常态化的原因!
请外卖员遵守
因停车起冲突,昆明一外卖小哥被保安打伤,你觉得错主要在谁
首先双方都有错,一个打人行为的确不对,一个乱停也不妥,谁是是非真的不好讨论,大家都是出来混口饭吃,都是做些靠力气吃饭的职业,互相包容,是有好的条件有怎么会在这里。
其次现在很多地方都有一些怪现象,一方面是对外卖的需求不断的增加,一方面却不断的对外卖小哥不断的做出各种限制,互相矛盾。这些问题绝不能拖,不快速的解决,以后这些东西会不断的出现,甚至更大的矛盾也有可能。
最后发现保安的工作也真的不好做,两头受气,一方面是自己的上头压着生怕出问题,却有要求你做这做那,还有就是别人的不理解,感觉你这个人怎么这样,随便一点就过了,非要这样那样,很容易得罪人还两边不讨好。很是受气。乱停车就算保安管理不力 挡着别人的道说不定也要挨打。这不是单方面的错。不能因为外卖小哥忙就能把车乱停。但是打人也不对
对于这件事,双方都有过错,但两者的过错程度不同。
事件起因是外卖小哥着急送餐,把车亭到了外圈道路上,在保安告知不能停车后,外卖小哥急忙给出解释表示马上回来就去送餐了。这个过程中,外卖小哥违停确实有些不妥。
当外卖小哥送餐结束回来取车时,事件发生了冲突,2名保安将小哥拦截,其中一名保安直接“动起了手”,一拳挥在外卖小哥的鼻子上,顿时小哥就流了鼻血,警察到场后,保安的相关负责人送小哥去医院检查并帮忙垫付了医药费,但是小哥并没有收到打人保安的道歉。虽然小哥违停在先,但是就双方情况来看,保安动手打人实属不该。
因为身处不同的行业,双方都有自己的苦衷。外卖小哥送餐不及时会影响工作,保安每天维护商场秩序进行停车指引也难免心烦气躁,所以事件就变成了一方大打出手,但也正因为如此,原本“有理”的“保安”也就站不住脚了,毕竟打人确实不对。
我们经常说,“忍一忍风平浪静,退一步海阔天空”,除此外,面对上述事情时,最好的办法还是做到不违规、讲道理,只要双方换位思考、恰当沟通,就不会闹到赶着上医院了。双方因为职业关系,更应该理解彼此的不易,又何必为了小事伤了和气坏了名声呢?
当然,在昆明存在一些机动车违停影响交通秩序,确实让人很生气;少数保安态度不好也让人有点窝火。但我们不能以少数人定义整个集体,希望今后在类似事情发生的时候,双方能理性、冷静,做到不违规不违法。
保安拿外卖可以报警吗
保安拿外卖不用报警的,保安一天下来上班太累了也要吃外卖的,拿外卖没有怎么范法的不能乱报警的,这样乱报假警更加给自己带来麻烦,110每天都是很忙的,我们没必要给110出警浪费警力,多留点机会真正需要110帮忙的人,不给国家舔乱。
外卖小哥跟商场和小区保安频频发生冲突,如何规范外卖小哥?你怎么看这个问题
我认为,保安没错,快递小哥更没有错,错在平台游戏规则。
所有的商场,商场工作人员订餐的,快递到了电话你,通通必须在商场门口取货。
所有的小区点餐的,快递到了你必须到你指定大门口几号等候。
这样,快递小哥的劳动力也降低了,当然不可能会吵架打架。
平台必须改革,规定不送进商场,不送进小区里。都是在门口取件,超十分钟不等,因为还有别的件。
为什么不能送到客户手上,因为保安不让进,不是快递不送对伐?
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保安为了小区的安全吧!其实外卖小哥就不该随便进入小区?这个职业流动性太大,也不能否认会出现极少数不法分子?应该和要外卖的商议小区门口交接最为合适!现在的人确实懒但为了安全这也是最好的方式吧?
这两方面的冲突,多半是因第三方——那叫外卖的顾客,引起的,而第三方却没有出现在提问的内容之中,并且大多数情况下也没有参与到实际的冲突当中。这“叫外卖的顾客”是外卖小哥和商场、小区保安共同服务的对象。为同一个对象服务的两方,在提供服务过程中起了冲突,而这“尊贵”的服务对象就能完全置身于事外么?这个问题没有被问,也就暂不讨论了,但希望能引起朋友们的思考。
外卖小哥、商场和小区保安,都是最底层的打工者,都是在工作,都要挣钱养家糊口,他们频频发生冲突,这种事情想想就让人心痛。就如《七步诗》(三国 魏 曹植)所写:
煮豆持作羹,漉菽以为汁。萁在釜下燃,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急?
外卖送货,这是市场的发展,顾客的需要,增加就业岗位,也方便消费。
商场、小区保安,保护业主和顾客的安全,维持一个正常、放心、可靠的经营、生活环境,保障社会稳定。
外卖送货满足顾客的需求,而商场、小区的保安,要执行本公司的管理制度和监守岗位责任,想想谁都有理,既然都有理,哪谁不对呢?
根本问题不在外卖小哥、保安身上,是双方所在立场不同,既然这样,就统一标准,明示规则,相互体谅,各自退让,客户理解,要做到这些,只靠这两方最底层的打工者是解决不了问题的,需要双方的公司、管理者、消费者共同努力,才成营造一个和谐的消费环境和社会秩序。我认为可以从下面几个方面着手:
1.保安方面要明示出公司的管理制度和岗位职责,让业主、尤其是订外卖的业主知道所在小区或物业的相关规定,不要为了自己方便而强迫外卖人员和保安违反这些规定。
2.外卖方面,公司有责任和义务在平台上明确告之所有顾客,外卖小哥在递送过程中应该遵守相关小区、物业的规定,且提示顾客要注意其所在小区、物业的规定。
3.外卖小哥和商场、小区保安双方不要用过激的言语和行为,虽然各为其主,但也都不容易,有话好好说,好好讲道理。
现在懒人经济成就了一片人,提供了很多创业就业岗位,外卖小哥就是其中一种。
外卖小哥赚钱,说白了就是抢时间,他们只有在短时间内送完外卖,才能送下一份,赚更多的钱,这就难免会出现,外卖小哥骑电动车横冲直撞,闯红灯等等现象,我本人也看到不少。出现这种情况外卖小哥想赚钱是一方面,点外卖的人想早点拿到外卖也是另外一个原因,不然就会差评,这样外卖小哥就要扣钱了。
诚然,外卖小哥赚的是辛苦钱,不管风吹日晒还是下大雨都得送餐。但是商场和小区都有它们的秩序,不能因为要送餐,抢时间,就乱了别人的秩序。
退一步说,外卖小哥赚的是辛苦钱,那又有谁赚的是轻松钱呢。只不过外卖小哥的辛苦是显性的罢了,不能用这个来做道德要挟。
现在不是有快递都不送上门了嘛,也可以外卖就送到小区门口楼下这样的地方嘛,这样就不会出现外卖小哥跟商场和小区保安频频发生冲突的现象了,假如真要外卖送到客户手上也要遵守秩序。不管怎么样了,都需要懒人多点谅解。
看到一些无脑的人,在这里一本正经的胡说八道,你去体验一下你就知道为什么会有这多的冲突了,我也是一名送餐员,某大厦不让走正门进去大厦,只能走后门下地下二层,最后坐的还是客梯,走路去地下二层坐电梯上楼,这其中等电梯的时间不确定,电梯来了能不能挤上去也不确定,好不容易上去了下来一样要等电梯,耽误的时间够送几单了,有时间为了不超时,爬楼梯都是十几二十层的爬,有多累可想而知,很多大厦都是不让坐客梯,然而货梯只有一个有的时候等好几趟都挤不上去,只能看着超时,还有不让上楼的只能在楼下打电话,有的人打10遍都不接,接了又不下来一等就是一二十分钟,只能干着急,前两天看新闻某地方保安把送餐员肋骨都打断了,什么仇什么怨然后大厦负责还说:大厦给送餐员准备了水、雨衣、专用电梯我想问问电梯能挤上去吗?有没有准备沙发和午饭呢?
外卖小哥要工作必须进出商场且时间赶经常停车没停好,商场保安要工作必须管理好商场外卖小哥的行为不符合商场管理要求,所以会经常冲突。一个是外卖小哥自行改正严格按要求做事,一个是商场特别规划一个专用通道,不影响顾客也方便外卖小哥,很多事实需要的长期有限的解决而不是暴力维持原则,变通一下,大家工作都好开展。
这个问题要一分为二的来看,作为外卖小哥有一部分这个不规范停车影响小区的秩序,这方面是有一定影响的。但相信大部分外卖小哥还是尊守秩序的!小区保安有的挺好,有的故意刁难外卖小哥的现象也有?所以这将会是一个长期会存在的现象。
谢谢邀请。外卖小哥的工作性质跟别人不一样,争分夺秒是关键,慢了遭客户投诉,投诉了还要扣钱,压力山大。小区保安呢,也是尽职尽责,管得严格一些。所以冲突在所难免,这样的话只能让客户自己下楼到门口拿了,或者像快递一样,放在专门的柜子里面让客户自提。
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法治社会里在打黑除恶的紧要关头,为营造一个和谐友善平安幸福的社会环境,每一个公民都要遵纪守法,相互谦让。
不论谁对谁错都不要打架和用武力解决问题。有处理不了的事情可以报警处理,千万不要意气用事酿成大祸,
杀人偿命,欠债还钱,打伤了治病,打死了偿命,都没有好下场。
法治社会用好法律保护好自己也尊重别人,对无视法律法规的人一定要彻查严判。绝不姑息!
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